Помощь по работе с климатическим планом — частые вопросы | СмотриСундук
13 лет данных – 250 000 + сделанных паспортов

Помощь по работе с климатическим паспортом

1. Что нужно для заказа Климатического паспорта?

  1. Только кадастровый номер участка. Не путайте кадастровый номер Участка с кадастровым номером Дома.
    Узнать кадастровый номер можно на сайте НСПД по ссылке: nspd.gov.ru
  2. Ваш email адрес.
  3. Согласие на юридические документы (Обработка ПД, Получение информационных писем, Публичная оферта)

2. Как найти кадастровый номер участка?

Перейдите на сайт НСПД (nspd.gov.ru) и введите адрес вашего участка — на карте отобразятся границы и кадастровый номер. Именно он вам и нужен.

Важно! Не путайте кадастровый номер Участка с кадастровым номером Дома. Сервис работает только с кадастровым номером Участка.

3. Как быстро придёт паспорт и что я получу?

Паспорт приходит на email в среднем за 7 минут. Вы получаете три файла:

4. Что входит в Климатический паспорт (PDF)?

10 страниц с полными данными по участку:

5. Как начать работу с Климатическим паспортом?

Распечатайте паспорт, изучите план участка с размерами границ, инсоляцию, розу ветров и розу скорости ветра. Сделайте первый набросок планировки карандашом прямо на плане участка — это самый быстрый способ увидеть картину целиком. Затем загрузите TXT-файл ИИ-помощника в любую нейросеть и получите персональные рекомендации с учётом всех норм и данных вашего участка.

6. Что такое ИИ-помощник по участку и из чего он состоит?

ИИ-помощник — это TXT-файл, который вы получаете вместе с паспортом. Внутри:

Вы загружаете этот TXT-файл в любую нейросеть, и она превращается в персонального помощника по вашему участку: архитектора, агронома-садовода, юриста. ИИ опирается исключительно на данные вашего участка и строительные нормы — не на общие советы из интернета.

7. Как запустить ИИ-помощника по участку?

Три простых шага:

  1. Получите письмо с заказом — в нём три файла: PDF, TXT и SVG
  2. Откройте любую нейросеть (рекомендуем DeepSeek — он работает с нашим форматом лучше всего)
  3. Загрузите TXT-файл в чат (кнопка «скрепка» или «плюс») и просто отправьте его

Нейросеть прочитает данные вашего участка и строительные нормы, поздоровается и предложит на выбор 10 сценариев для беседы. Работайте с ней в режиме диалога — задавайте вопросы на обычном языке.

8. Какие нейросети можно использовать для ИИ-помощника?

Подходят все популярные нейросети, которые умеют читать текстовые файлы. Все ссылки — бесплатные:

Выбирайте любую — принцип одинаковый: загрузили TXT → спросили → получили персональную консультацию.

9. Ввели кадастровый номер, оплатили, но паспорт не получили — что делать?

Проверьте папку «Спам» в почте. Подождите 7–20 минут — иногда доставка задерживается. Если паспорт так и не пришёл — напишите на mp@smotrisunduk.ru с указанием кадастрового номера. Ответим в течение 2 часов.

10. Почему не создаётся паспорт по кадастровому номеру?

Возможные причины: у участка отсутствуют границы в НСПД, данные на обновлении, или участок не состоит на учёте в Росреестре. Попробуйте позже — или подайте уточнение границ.

11. Можно ли вернуть деньги?

Да. Если паспорт не был доставлен по техническим причинам — вернём деньги в полном объёме. Подробные условия возврата: https://smotrisunduk.ru/refunds/

12. У меня есть идея — что можно улучшить в сервисе. Кому обратиться?

Отлично! Мы будем рады обсудить ваши идеи. Формат — глубинное интервью: мы созвонимся по Яндекс.Телемосту, обсудим запрос, составим список возможных доработок и свяжемся для обсуждения MVP.

Напишите на почту: anton@smotrisunduk.ru
Тема письма: «Есть идея для СмотриСундук!»

В теле письма кратко опишите идею. Если сразу укажете удобные слоты для созвона — не будем откладывать.

13. Наткнулся на клон СмотриСундука — что делать?

На рынке появились сервисы, копирующие наш продукт и позиционирование. Если вы встретили подозрительный сайт — напишите нам на mp@smotrisunduk.ru, мы разберёмся.

Как отличить оригинальный СмотриСундук:

Подробнее о клонах — в статье на сайте: https://smotrisunduk.ru/articles/